Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'une assurance auto temporaire ?

C'est un contrat d'assurance automobile souscrit pour une durée déterminée, de 1 à 90 jours, qui prend fin à la date prévue sans reconduction et sans démarche de résiliation. Il couvre la responsabilité civile, obligatoire pour circuler.

Il s'adresse à ceux qui ont besoin de rouler quelques jours : rapatrier un véhicule acheté à l'étranger, en exporter un, l'essayer avant achat, ou circuler pendant les démarches d'immatriculation.

Combien de temps puis-je être assuré ?

De 1 à 90 jours. Vous choisissez la durée exacte au moment du devis. Le contrat s'arrête de lui-même à l'échéance : il n'y a pas de tacite reconduction, donc rien à résilier.

Quelles garanties sont comprises ?

La responsabilité civile, celle qu'impose l'article L. 211-1 du Code des assurances pour mettre un véhicule en circulation. Elle indemnise les dommages que vous causez à autrui.

Les dommages corporels causés aux tiers sont garantis sans limitation de montant, comme l'exige la loi française. Les dommages matériels causés aux tiers sont garantis à hauteur de 1 300 000 €. Le détail figure sur la page conditions de couverture.

Le contrat couvre-t-il les dommages à mon propre véhicule ?

Non. C'est une garantie de responsabilité civile : elle indemnise les tiers, pas votre véhicule ni vos propres dommages. Si vous rapatriez un véhicule de valeur, envisagez un transport par plateau ou une garantie dommages souscrite séparément.

Qui est l'assureur, et qui est le courtier ?

Le risque est porté par HDI Global Specialty SE. MyFinAssure est le courtier qui distribue le contrat, immatriculé à l'ORIAS sous le numéro 25010163.

La distinction compte : un courtier ne porte pas le risque. Il vous conseille, place votre dossier auprès de l'assureur et vous accompagne. C'est l'assureur qui indemnise.

Dans quels pays suis-je couvert ?

En France et dans les pays figurant sur la carte internationale d'assurance remise avec votre contrat, à l'exclusion de ceux dont les lettres indicatives y sont rayées. Vérifiez cette carte avant de partir : c'est elle qui fait foi, pas la brochure commerciale.

Quel est le tarif d'une assurance auto temporaire ?

Pour une voiture particulière de moins de 20 CV fiscaux, le tarif va de 92 € pour un jour à 418 € pour 90 jours, frais de courtage inclus. Sept jours reviennent à 120 €, quinze jours à 143 €.

Pourquoi le tarif change-t-il quand je modifie la puissance fiscale ?

Parce que le tarif repose sur trois éléments : la puissance fiscale du véhicule, la durée assurée et le type de véhicule. Modifier l'un des trois change le montant, et l'affichage se met à jour immédiatement.

Le prix affiché est ferme pour les valeurs que vous avez saisies. Si la carte grise transmise ne correspond pas à votre saisie, le tarif est recalculé avant l'émission du contrat — d'où l'intérêt d'indiquer la valeur exacte dès le départ.

Où trouver la puissance fiscale de mon véhicule ?

Sur la carte grise, au repère P.6. C'est un nombre entier, souvent compris entre 4 et 12 pour une voiture particulière. Ne le confondez pas avec la puissance en kW, qui figure au repère P.2.

Y a-t-il des frais cachés ?

Non. Le montant affiché est TTC et comprend la prime d'assurance, les taxes et les frais de courtage. Rien ne s'ajoute au moment du paiement.

Quelles conditions le conducteur doit-il remplir ?

Six conditions, toutes exigées par le contrat :

• avoir 21 ans au minimum et au moins 2 ans de permis ;
• un permis en cours de validité pendant toute la durée assurée ;
• sur les 36 derniers mois : pas plus de 2 sinistres matériels responsables et aucun sinistre corporel ;
• ne pas avoir été résilié par un assureur pour sinistre, alcoolémie ou stupéfiants ;
• ne pas être en attente d'une décision du Bureau Central de Tarification ;
• aucune suspension ni annulation de permis au cours des 5 dernières années.

Ces conditions sont vérifiées à la souscription et déclarées par vos soins. Une déclaration inexacte peut priver le contrat d'effet.

Puis-je souscrire à 19 ou 20 ans ?

Non. Le contrat exige 21 ans minimum pour le conducteur principal, et le devis en ligne refuse un âge inférieur. Ce n'est pas un réglage commercial : un contrat souscrit hors conditions serait sans effet au moment du sinistre.

J'ai le permis depuis moins de deux ans, puis-je être assuré ?

Pas par ce contrat, qui exige 2 ans d'ancienneté de permis. Écrivez-nous à contact@myfinassure.com avec le permis recto-verso : nous regardons ce qui existe ailleurs.

Puis-je assurer un véhicule qui n'est pas encore à mon nom ?

C'est le cas le plus fréquent après un achat à l'étranger, et il se traite. Envoyez-nous la carte grise et le permis de conduire recto-verso à contact@myfinassure.com : nous vérifions la situation avant d'émettre le contrat, plutôt que de vous laisser souscrire une garantie qui pourrait être contestée.

Quels véhicules pouvez-vous assurer en ligne ?

Les voitures particulières. Les utilitaires, poids lourds, camping-cars et remorques ne sont plus tarifés en ligne : envoyez la carte grise et le permis recto-verso à contact@myfinassure.com et nous revenons vers vous avec une proposition ferme.

Quels véhicules et quels usages le contrat exclut-il ?

Le contrat ne couvre pas :

• les deux-roues, quads, buggys et tracteurs ;
• les taxis, VTC, véhicules de livraison, d'auto-école et ambulances ;
• les véhicules de location internationale (Hertz, Avis, Europcar, Sixt et équivalents) ;
• les véhicules de société ou de collectivité ;
• les véhicules non homologués ou interdits de circulation.

Assurez-vous les véhicules immatriculés en Italie ?

Non — mais l'exclusion porte sur la plaque, pas sur le pays d'achat. Un véhicule qui circule sous plaque italienne n'est pas couvert par ce contrat.

En revanche, un véhicule acheté en Italie qui circule sous plaque provisoire (WW, transit) ou sous l'immatriculation d'un autre pays est assurable en ligne, au tarif normal. Voir la page assurance temporaire Italie.

Mon véhicule porte encore la plaque du pays d'origine, est-ce un problème ?

Non, c'est la situation courante lors d'un rapatriement, et elle est prévue. Vous indiquez le pays d'origine au devis ; la plaque étrangère ne bloque rien, sauf pour l'Italie.

La carte verte papier existe-t-elle encore ?

Plus en France depuis le 1^er avril 2024. La vignette sur le pare-brise et l'attestation papier ont été remplacées par le Fichier des Véhicules Assurés, que les forces de l'ordre consultent à partir de la plaque, et par le Mémo Véhicule Assuré que vous conservez.

La carte internationale d'assurance reste nécessaire pour circuler dans certains pays hors de ce dispositif — notamment le Maroc et la Tunisie. Si votre trajet passe par l'un d'eux, dites-le nous avant de souscrire.

Sous quel délai dois-je immatriculer un véhicule importé en France ?

Comptez un mois après l'acquisition ou l'installation en France selon votre situation. Au-delà, vous vous exposez à une amende et à l'immobilisation du véhicule. Les règles exactes de votre cas figurent sur service-public.fr.

Quels documents faut-il pour immatriculer un véhicule acheté dans l'Union européenne ?

Quatre pièces principales : le quitus fiscal (formulaire 1993-PART-D-SD), le certificat de conformité européen délivré par le constructeur, un contrôle technique français de moins de six mois si le véhicule a plus de quatre ans, et vos justificatifs d'identité et de domicile.

Pour un véhicule venant de hors Union européenne, le certificat 846A des douanes remplace le quitus fiscal.

Puis-je circuler pendant l'instruction de mon dossier d'immatriculation ?

Oui : l'ANTS délivre un certificat provisoire d'immatriculation qui permet de circuler un mois en attendant la carte grise définitive. L'assurance reste obligatoire pendant toute cette période — c'est précisément la fenêtre que couvre un contrat temporaire.

Comment obtenir un devis ?

Deux chemins. Vous saisissez vous-même les informations du véhicule et du conducteur, et le tarif s'affiche immédiatement. Ou vous nous transmettez la carte grise et le permis recto-verso, et nous revenons vers vous avec une proposition. Faire un devis.

Comment se passe le paiement ?

Par carte bancaire, via Stripe. Vos coordonnées bancaires sont saisies sur la page sécurisée de Stripe et ne transitent pas par notre site.

Quand vais-je recevoir mes documents ?

Le tarif s'affiche immédiatement pendant le devis. Vos documents d'assurance vous sont adressés par e-mail après validation du paiement. Si vous ne les recevez pas, vérifiez vos indésirables puis écrivez-nous à contact@myfinassure.com.

Ai-je un droit de rétractation ?

La vente d'assurance à distance ouvre en principe un délai de rétractation de quatorze jours (article L. 222-7 du Code de la consommation). Certains contrats de très courte durée en sont écartés par la loi.

Le régime applicable à votre contrat est indiqué dans vos conditions particulières. Si ce point est déterminant pour vous, écrivez-nous à contact@myfinassure.com avant de souscrire : nous vous le confirmons par écrit.

Que faire en cas de sinistre ?

Écrivez à contact@myfinassure.com : nous vous mettons en relation avec le gestionnaire de sinistres de l'assureur. Les délais et modalités de déclaration figurent dans vos conditions particulières — respectez-les, un retard peut être opposé.

Comment faire une réclamation ?

Adressez-la à contact@myfinassure.com en précisant votre numéro de contrat. Si le désaccord persiste, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de l'assurance, conformément à l'article L. 616-1 du Code de la consommation. Les coordonnées figurent sur la page mentions légales.

Comment vous joindre ?

Par e-mail à contact@myfinassure.com. C'est aussi l'adresse à utiliser pour les demandes qui ne passent pas par le devis en ligne : véhicules professionnels, jeune permis, plaque italienne, véhicule qui n'est pas encore à votre nom.